Facylitacja
Facylitacja służy przede wszystkim podniesieniu efektywności spotkań, kiedy przed zespołem stoi złożony problem, na który nikt nie ma gotowej odpowiedzi, a wkład intelektualny wszystkich uczestników może pomóc opracować rozwiązanie.
Facylitacja polega na oddziaływaniu facylitatora na pracę grupy w taki sposób, by osiągnęła ona jak najlepsze rezultaty w optymalnym czasie przy jednoczesnym wykorzystaniu potencjału osób uczestniczących w spotkaniu.
Facylitacja jest szeroko wykorzystywana wielu rodzajach spotkań mających na celu:
- wdrażanie zmian,
- budowanie zespołów,
- rozwiązywanie konfliktów,
- wzmacnianie współpracy,
- tworzenie innowacyjnych rozwiązań,
- wymianę doświadczeń,
- planowanie strategii i różnorodnych przedsięwzięć,
- diagnozę potrzeb rozwojowych.
W zależności od złożoności problemu facylitacja może być stosowana na pojedynczym spotkaniu, np. poświęconym rozwiązaniu konkretnego problemu operacyjnego, jak również w dłuższych, złożonych procesach związanych z wdrażaniem zmian czy optymalizacją procesów.